Soutien financier

Vous rencontrez des problèmes financiers ? Des solutions existent.
Au BIS, des professionnels sont à votre disposition pour déterminer quel type d’aide vous pouvez solliciter en fonction de votre statut et de votre situation.
Vous trouverez ci-dessous des informations pour vous diriger dans vos recherches.

Aides selon votre statut / permis

Si vous n’avez pas encore entrepris les démarches pour le dépôt d’une autorisation de séjour, nous vous encourageons à contacter les permanences juridiques suivantes qui vous aideront dans vos démarches.

Contactez :

CSP : Pour un soutien financier : 0800 20 80 10 du lundi au jeudi, à 9h (nombre d’appels limité)
Pour toute demande juridique concernant le titre de séjour : 022 807 07 07, le lundi et jeudi à 8h30

Caritas : Pour un soutien financier : 0800 022 444 du lundi au jeudi, à 9h (nombre d’appels limité)
Pour toute demande juridique concernant le titre de séjour : 022 708 04 44, le lundi à 9h00

Le Collectif de soutien aux sans-papiers de Genève : 022 301 63 33 du lundi au vendredi de 9h à 18h

Les permanences volantes de l’EPER : 022 918 00 92/076 536 81 94 du lundi au jeudi, de 10h à 12h et de 14 à 17h

Vous pouvez vous adresser au centre d’action sociale (CAS) de votre quartier ou de votre commune :

  • nous vous écoutons, vous informons et vous orientons vers les services compétents (internes ou institutions partenaires) ;
  • si nécessaire, nous vous fixons un entretien avec un·e assistant·e social·e.

Cette démarche peut ensuite déboucher sur un accompagnement social.

 Quelles sont les conditions pour bénéficier d’un suivi ?

  • être majeur·e ;
  • être domicilié·e à Genève.

Pour connaître le CAS de vos quartier : www.hospicegeneral.ch

Fondation genevoise de Désendettement

La Fondation genevoise de Désendettement a pour but de permettre à une personne majeure, habitant à Genève et remplissant les critères d’attribution, de bénéficier d’un prêt d’honneur sans intérêt pour parvenir à régler ses dettes. Selon l’analyse de la situation, un don peut être octroyé afin de compléter notre prêt, qui vise à solder toutes les dettes.

L’objectif est que le prêt d’honneur puisse assainir la situation financière et que la personne retrouve une autonomie financière et sociale.

Permanences (avec ou sans rendez-vous)

Point jeunes (Hospice général)

Tous les mercredis après-midi de 14h00 à 16h00

12, Glacis-de-Rive
1207 Genève

Service de la cohésion sociale de la Ville de Vernier

Tous les premiers jeudis du mois de 14h00 à 16h00

4-6, Chemin de l’Etang
1219 Châtelaine

Service des affaires sociales de la Ville de Lancy

(sur rendez-vous au 022 706 16 66)
Tous les derniers mardis du mois de 9h00 à 11h00

3, Rue Eugène Lance
1212 Grand-Lancy

Service des affaires sociales de la Ville de Carouge

Tous les derniers jeudis du mois de 9h00 à 11h00

3, Rue de la Débridée
1227 Carouge

Service social, santé et enfance de la Ville d’Onex

(sur rendez-vous au 022 879 89 11)
Tous les premiers mardis du mois de 9h00 à 11h00

13, Rue des Evaux
1213 Onex

Service de l’action sociale et de la jeunesse de Plan-les-Ouates

(sur rendez-vous au 022 884 69 60)
Tous les 2èmes mardis du mois de 9h00 à 11h00.

5, Route des Chevaliers-de-Malte
1228 Plan-les-Ouates

Service de la cohésion sociale de Thônex

(sur rendez-vous au 022 869 39 70)
Tous les 2èmes mercredis du mois de 9h00 à 11h00.

13A, Avenue Tronchet
1226 Thônex

Service développement social et emploi de Meyrin

(sur rendez-vous au 022 989 35 25)
Tous les premiers jeudis du mois de 10:00 à 12:00

Mairie de Meyrin
2, Rue des Boudines
1217 Meyrin

Service de l’action sociale et communautaire du Grand-Saconnex

Tous les premiers jeudis du mois de 10:00 à 12:00

Ferme du Pommier
7, Chemin du Pommier
1218 Grand-Saconnex

Ville de Versoix, Maison du Charron 1er étage

Tous les premiers lundi du mois de 15:00 à 17:00

6, Rue des Moulins
1290 Versoix



Réception téléphonique au 022 777 70 00

Plus d’info et permanences sur le site web du Programme cantonal de lutte contre le surendettement. 

Le Bureau d'information sociale sera
exceptionnellement fermé
du 22 juillet au 11 août.