Tiene a su disposición una multitud de organismos de ayuda para las personas con problemas, ya sea para facilitarle información, orientación o acompañamiento social o para prestarle ayuda con trámites administrativos. Póngase en contacto con los centros de acción social de barrio (Hospice général), los Puntos de información de la Ciudad de Ginebra o las oficinas sociales municipales.
Los centros de acción social de l’Hospice général
Los trabajadores y trabajadoras sociales del Hospice général brindan apoyo, consejo y orientación a personas en situación de dificultad. Acompañándolas hacia la autonomía, gracias a medidas adaptadas a sus necesidades.
Los centros de acción social por barrio
Para conocer el CAS de vuestro barrio: hospicegeneral.ch
CAS Avanchets
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 50
Rue du Grand-Bay 18
1220 Les Avanchets
CAS des Bains
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 70
Rue des Bains 35
1205 Genève
CAS Bernex
Aire-la-Ville, Avully, Avusy, Bernex, Cartigny, Chancy, Confignon, Laconnex, Soral
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 30
Route de Bernex 313
1233 Bernex
CAS Carouge
Carouge, Troinex, Veyrier
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la tarde)
Teléfono : 022 420 39 50
Rue Joseph Girard 14
1227 Carouge
CAS Champel
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 45 30
Avenue Dumas 25c
1206 Genève
CAS Lancy Clochetons
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 00
Chemin des Clochetons 1
1213 Petit-Lancy
CAS Eaux-Vives
Anières, Choulex, Collonge-Bellerive, Cologny, Corsier, Gy, Hermance, Jussy, Meinier, Presinge, Puplinge, Vandoeuvre
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 64 00
Rue des Vollandes 38
1207 Genève
CAS Grand-Saconnex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 90
Rue Sonnex 3-5
1218 Grand-Saconnex
CAS Grottes
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 00
Rue du Fort-Barreau 17
1201 Genève
CAS Lancy Palette
Bardonnex, Lancy, Perly-Certoux, Plan-les-Ouates
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 38 00
Avenue des Communes-Réunies 86bis
1212 Grand-Lancy
CAS Meyrin
Dardagny, Meyrin, Russin, Satigny
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 30
Rue des Vernes 20
1217 Meyrin
CAS Onex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 36 00
Rue des Evaux 13
1213 Onex
CAS Pâquis
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 68 00
Rue Amat 28
1202 Genève
CAS Plainpalais
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 60
Rue de Carouge 46
1205 Genève
CAS Saint-Jean
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 68 40
Rue de Lyon 93-95
1203 Genève
CAS Servette
Petit-Saconnex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 69 00
Cité Vieusseux 27
1203 Genève
CAS Trois-Chêne
Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg, Thônex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 44 00
Chemin de la Gravière 3
1225 Chêne-Bourg
CAS Vernier
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 00
Avenue de Châtelaine 81bis – 1219 Châtelaine
CAS Versoix
Bellevue, Céligny, Collex-Bossy, Genthod, Versoix
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 48 00
Avenue Adrien-Lachenal 25
1290 Versoix
Point jeunes
08:30 – 12:00 y 13h00 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 59 59
Rue Glacis-de-Rive 12
1207 Genève
Los Puntos de información de la Ciudad de Ginebra
En dos lugares abiertos al público, la ciudad de Ginebra ofrece información, orientación social y, previa cita, apoyo administrativo, de forma gratuita y confidencial.
- Recepción in situ o por teléfono para responder preguntas, proporcionar información o formularios sobre los servicios y los actores sociales de Ginebra. Información sobre ayudas/derechos existentes para el problema social presentado.
- información sobre los pasos a seguir, los documentos necesarios a recoger y transmitir para acceder al servicio. Puntualmente, previa cita, ayuda en el llenado de documentos.
Puntos de información de Servette
Lunes, martes, miércoles y viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 17:00.
Jueves ininterrumpidamente de 10 a 17.
Con y sin cita previa
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Hoffmann 8
1202 Genève
Puntos de información de Plainpalais
Lunes, martes, miércoles y viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 17:00.
Jueves ininterrumpidamente de 10 a 17.
Con y sin cita previa
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Dancet 22
1205 Genève
Para más información : https://www.geneve.ch/themes/social/points-info-information-orientation-sociale
La ciudad de Ginebra también ofrece apoyo gratuito para escribir cartas. De forma voluntaria y con total confidencialidad, un escritor público puede ayudarle a dar forma a sus ideas y a escribir sus cartas.
Para más información, ubicaciones y horarios en : https://www.geneve.ch/themes/social/points-info-information-orientation-sociale
Las oficinas sociales municipales
Bernex
Oficina municipal social y de la juventud
Teléfono : 022 850 92 46
Route de Bernex 313
1233 Bernex
Carouge
Oficina municipal social y de la juventud
Teléfono : 022 308 15 30
Rue de la Débridée 3
1227 Carouge
Chêne-Bougeries
Oficina de cohesión social
Teléfono : 022 869 17 82
Route du Vallon 6B
1224 Chêne-Bougeries
Collonge-Bellerive
Oficina de asuntos sociales
Teléfono : 022 722 10 21
Route d’Hermance 111
1245 Collonge
Ginebra (Ciudad)
Oficina social de la Ciudad de Ginebra
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Dancet 22
1205 Genève
Grand-Saconnex
Servicio de acción social y comunitaria
Teléfono : 022 920 99 00
Route de Colovrex 20
1218 Le Grand-Saconnex
Lancy
Oficina de asuntos sociales y vivienda
Teléfono : 022 706 16 66
Route du Grand-Lancy 41
1212 Grand-Lancy
Plan-les-Ouates
Oficina de acción social
Teléfono : 022 884 69 60
Route des Chevaliers-de-Malte 5
1228 Plan-les-Ouates
Asistencia asociativas
Centre social protestant
Servicio social : responde a las solicitudes lunes y viernes a las 9:00 (número limitado de llamadas).
Número gratuito : 0800 20 80 10
Pagina web de la asistencia asociativas de CSP
CARITAS Ginebra
Servicio social : para tomar cita, llamar por teléfono de lunes a jueves a las 9:00 (plazas limitadas).
Número gratuito : 0800 02 24 44
Pagina web de la asistencia asociativas de Caritas Ginebra
Croix-Rouge genevoise
Horario de atención a personas mayores, sus seres cuidadores y profesionales : gratuito, diario y sin cita previa lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:30, martes y jueves de 14:00 a 16:00. La permanencia nos permite responder a sus preguntas, obtener consejos e información o dirigiros hacia otras estructuras.
Teléfono : 022 304 04 10
Pagina web de la asistencia asociativas de Cruz roja de Ginebra
Espace solidaire Pâquis
Servicio de asistencia jurídica : lunes por la mañana de 10:30 a 12:00 y jueves por la mañana de 10:30 a 12:00, con cita previa (solicitar presencialmente o por teléfono).
Teléfono : 022 732 19 31
Pagina web del servicio de atención jurídica de l’Espace solidaire Pâquis
Centre de contacts Suisses-Immigrés (CCSI)
Servicio de atención de la recepción e información : por teléfono los lunes de 13:00 a 13:30, de martes a viernes de 8:30 a 9:30; teléfono y ventanilla, los lunes de 13:30 a 17:00, de martes a jueves de 9:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:00 y los viernes de 9:30 a 12:30.
Teléfono : 022 304 48 60
Pagina web del servicio de atención del CCSI
Pro Senectute Ginebra
Servicio de asistencia a personas mayores, sus seres queridos y profesionales : gratuito, diario y sin cita previa lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:30, martes y jueves de 14:00 a 16:00. La permanencia nos permite responder a sus consultas, obtener asesoramiento e información o dirigirnos hacia otras estructuras.
Teléfono : 022 807 05 85
Pagina web del servicio Pro Senectute
Le Trialogue
Atención jurídica pública (desempleo y seguros sociales) : abierto de lunes a jueves de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:30, los miércoles de 9:00 a 11:00.
Teléfono : 022 340 65 80
Sitio web del Le Trialogue
Permanences volantes EPER
Centros de inmigrantes alófonos : sesiones informativas y consultas individuales. Pide cita telefónicamente los lunes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
Telephone : 022 918 00 92
Sitio web del permanences volantes EPER