Tiene a su disposición una multitud de organismos de ayuda para las personas con problemas, ya sea para facilitarle información, orientación o acompañamiento social o para prestarle ayuda con trámites administrativos. Póngase en contacto con los centros de acción social de barrio (Hospice général), los Puntos de información de la Ciudad de Ginebra o las oficinas sociales municipales.
Los centros de acción social de l’Hospice général
Los trabajadores y trabajadoras sociales del Hospice général brindan apoyo, consejo y orientación a personas en situación de dificultad. Acompañándolas hacia la autonomía, gracias a medidas adaptadas a sus necesidades.
Los centros de acción social por barrio
Para conocer el CAS de vuestro barrio: hospicegeneral.ch
CAS Avanchets
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 50
Rue du Grand-Bay 18
1220 Les Avanchets
CAS des Bains
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 70
Rue des Bains 35
1205 Genève
CAS Bernex
Aire-la-Ville, Avully, Avusy, Bernex, Cartigny, Chancy, Confignon, Laconnex, Soral
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 30
Route de Bernex 313
1233 Bernex
CAS Carouge
Carouge, Troinex, Veyrier
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la tarde)
Teléfono : 022 420 39 50
Rue Joseph Girard 14
1227 Carouge
CAS Champel
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 45 30
Avenue Dumas 25c
1206 Genève
CAS Lancy Clochetons
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 00
Chemin des Clochetons 1
1213 Petit-Lancy
CAS Eaux-Vives
Anières, Choulex, Collonge-Bellerive, Cologny, Corsier, Gy, Hermance, Jussy, Meinier, Presinge, Puplinge, Vandoeuvre
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 64 00
Rue des Vollandes 38
1207 Genève
CAS Grand-Saconnex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 39 90
Rue Sonnex 3-5
1218 Grand-Saconnex
CAS Grottes
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 00
Rue du Fort-Barreau 17
1201 Genève
CAS Lancy Palette
Bardonnex, Lancy, Perly-Certoux, Plan-les-Ouates
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 38 00
Avenue des Communes-Réunies 86bis
1212 Grand-Lancy
CAS Meyrin
Dardagny, Meyrin, Russin, Satigny
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 30
Rue des Vernes 20
1217 Meyrin
CAS Onex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 36 00
Route de Chancy 59A,
1213 Petit-Lancy
CAS Pâquis
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 68 00
Rue Amat 28
1202 Genève
CAS Plainpalais
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 65 60
Rue de Carouge 46
1205 Genève
CAS Saint-Jean
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 68 40
Rue de Lyon 93-95
1203 Genève
CAS Servette
Petit-Saconnex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 69 00
Cité Vieusseux 27
1203 Genève
CAS Trois-Chêne
Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg, Thônex
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 44 00
Chemin de la Gravière 3
1225 Chêne-Bourg
CAS Vernier
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los martes por la mañana)
Teléfono : 022 420 47 00
Avenue de Châtelaine 81bis – 1219 Châtelaine
CAS Versoix
Bellevue, Céligny, Collex-Bossy, Genthod, Versoix
08:30 – 12h00 y 13:30 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 48 00
Avenue Adrien-Lachenal 25
1290 Versoix
Point jeunes
08:30 – 12:00 y 13h00 – 17:00
(Cerrado los jueves por la mañana)
Teléfono : 022 420 59 59
Rue Glacis-de-Rive 12
1207 Genève
Los Puntos de información de la Ciudad de Ginebra
En dos lugares abiertos al público, la ciudad de Ginebra ofrece información, orientación social y, previa cita, apoyo administrativo, de forma gratuita y confidencial.
- Recepción in situ o por teléfono para responder preguntas, proporcionar información o formularios sobre los servicios y los actores sociales de Ginebra. Información sobre ayudas/derechos existentes para el problema social presentado.
- información sobre los pasos a seguir, los documentos necesarios a recoger y transmitir para acceder al servicio. Puntualmente, previa cita, ayuda en el llenado de documentos.
Puntos de información de Servette
Lunes, martes, miércoles y viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 17:00.
Jueves ininterrumpidamente de 10 a 17.
Con y sin cita previa
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Hoffmann 8
1202 Genève
Puntos de información de Plainpalais
Lunes, martes, miércoles y viernes de 8:30 a 12:00 y de 13:00 a 17:00.
Jueves ininterrumpidamente de 10 a 17.
Con y sin cita previa
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Dancet 22
1205 Genève
Para más información : https://www.geneve.ch/themes/social/points-info-information-orientation-sociale
La ciudad de Ginebra también ofrece apoyo gratuito para escribir cartas. De forma voluntaria y con total confidencialidad, un escritor público puede ayudarle a dar forma a sus ideas y a escribir sus cartas.
Para más información, ubicaciones y horarios en : https://www.geneve.ch/themes/social/points-info-information-orientation-sociale
Las oficinas sociales municipales
Bellevue
Servicio social
Teléfono : 022 959 88 20
Route de Lausanne 329
1293 Bellevue
Página web del Servicio social de Bellevue
Bernex
Oficina de asuntos sociales
Teléfono : 022 850 92 82
Route de Bernex 313
1233 Bernex
Página web de la Oficina de asuntos sociales de Bernex
Carouge
Oficina social de la municipalidad
Teléfono : 022 308 15 30
Rue de la Débridée 3
1227 Carouge
Página web de la Oficina social de la municipalidad de Carouge
Chêne-Bougeries
Servicio de cohesión social
Teléfono : 022 869 17 82
Route du Vallon 6
1224 Chêne-Bougeries
Página web del Servicio de cohesión social de Chênes-Bougeries
Chêne-Bourg
Servicio de cohesión social
Teléfono : 022 869 41 10
Rue du Gothard 13, 1er piso
1225 Chêne-Bourg
Página web del Servicio de cohesión social de ChêneBourg
Collonge-Bellerive
Anières, Corsier y Hermance
Servicio social costero
Teléfono : 022 722 10 20
Chemin du Vieux-Vésenaz 32,
1222 Vésenaz
Página web del Servicio social costero de Collonge-Bellerive
Confignon
Centro social
Teléfono : 022 850 93 93
Promenade des Rêveries 2
1232 Confignon
Página web del Centro social de Confignon
Ginebra (Ciudad)
Oficina social de la Ciudad de Ginebra
Teléfono : 0800 44 77 00
Rue Dancet 22
1205 Genève
Página web de la Oficina social de la Ciudad de Ginebra
Genthod
Servicio de cohesión social
Teléfono : 022 744 19 81
Rue du Village 37
1294 Genthod
Página web del Servicio de cohesión social de Genthod
Grand-Saconnex
Servicio de acción social y comunitaria
Teléfono : 022 920 99 00
Route de Colovrex 20
1218 Le Grand-Saconnex
Página web del Servicio de acción social y comunitaria de Grand-Saconnex
Lancy
Oficina de asuntos sociales y vivienda
Teléfono : 022 706 16 66
Route du Grand-Lancy 41
1212 Grand-Lancy
Página web de la Oficina de asuntos sociales y vivienda
Meinier
Espacio salud y social
Teléfono : 022 855 13 00 / 076 679 13 42
Route de La-Repentance 86
1252 Meinier
Página web del Espacio salud y social de Meinier
Meyrin
Oficina de desarrollo social y empleo
Teléfono : 022 989 16 40
Rue des Boudines 2
1217 Meyrin
Página web del Oficina de desarrollo social y empleo de Meyrin
Onex
Servicio social, de salud e infancia
Teléfono : 022 879 89 11
Rue des Evaux 13
1213 Onex
Página web del Servicio social, de salud e infancia de Onex
Plan-les-Ouates
Oficina de acción social
Teléfono : 022 884 69 60
Route des Chevaliers-de-Malte 5
1228 Plan-les-Ouates
Página web de la Oficina de acción social de Plan-les-Ouates
Thônex
Servicio de cohesión social
Teléfono : 022 869 39 70
Avenue Tronchet 13A
1226 Thônex
Página web del Servicio de cohesión social de Thônex
Vernier
Servicio de cohesión social
Teléfono : 022 306 06 70
Chemin de l’Etang 4-6
1219 Châtelaine
Página web del Servicio de cohesión social de Vernier
Versoix
Servicio de cohesión sociall
Teléfono : 022 775 66 58
Route de Sauverny 3
1290 Versoix
Página web del Servicio de cohesión social de Versoix
Veyrier
Oficina social municipal
Teléfono : 022 799 14 50
Chemin des Rasses 92
1255 Veyrier
Página web de la Oficina social municipal de Veyrier
Asistencia asociativas
Centre social protestant
Servicio social : responde a las solicitudes lunes y viernes a las 9:00 (número limitado de llamadas).
Número gratuito : 0800 20 80 10
Página web de la asistencia asociativas de CSP
CARITAS Ginebra
Servicio social : para tomar cita, llamar por teléfono de lunes a jueves a las 9:00 (plazas limitadas).
Número gratuito : 0800 02 24 44
Página web de la asistencia asociativas de Caritas Ginebra
Croix-Rouge genevoise
Horario de atención a personas mayores, sus seres cuidadores y profesionales : gratuito, diario y sin cita previa lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:30, martes y jueves de 14:00 a 16:00. La permanencia nos permite responder a sus preguntas, obtener consejos e información o dirigiros hacia otras estructuras.
Teléfono : 022 304 04 10
Página web de la asistencia asociativas de Cruz roja de Ginebra
Espace solidaire Pâquis
Servicio de asistencia jurídica : lunes por la mañana de 10:30 a 12:00 y jueves por la mañana de 10:30 a 12:00, con cita previa (solicitar presencialmente o por teléfono).
Teléfono : 022 732 19 31
Página web del servicio de atención jurídica de l’Espace solidaire Pâquis
Centre de contacts Suisses-Immigrés (CCSI)
Servicio de atención de la recepción e información : por teléfono los lunes de 13:00 a 13:30, de martes a viernes de 8:30 a 9:30; teléfono y ventanilla, los lunes de 13:30 a 17:00, de martes a jueves de 9:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:00 y los viernes de 9:30 a 12:30.
Teléfono : 022 304 48 60
Página web del servicio de atención del CCSI
Pro Senectute Ginebra
Servicio de asistencia a personas mayores, sus seres queridos y profesionales : gratuito, diario y sin cita previa lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 11:30, martes y jueves de 14:00 a 16:00. La permanencia nos permite responder a sus consultas, obtener asesoramiento e información o dirigirnos hacia otras estructuras.
Teléfono : 022 807 05 85
Página web del servicio Pro Senectute
Le Trialogue
Atención jurídica pública (desempleo y seguros sociales) : abierto de lunes a jueves de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:30, los miércoles de 9:00 a 11:00.
Teléfono : 022 340 65 80
Página web del Le Trialogue
Permanences volantes EPER
Centros de inmigrantes alófonos : sesiones informativas y consultas individuales. Pide cita telefónicamente los lunes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
Telephone : 022 918 00 92
Página web del permanences volantes EPER
Recursos en el ambito de las discapacidades
Apoyo social :
Las siguientes asociaciones ofrecen apoyo social y/o asistencia administrativa para las personas con discapacidades y sus familias. Puede consultar los detalles de sus servicios en sus sitios web.
Pro Infirmis
Apoyo social global.
Teléfono : 058 775 31 08
6 Route du Grand-Lancy,
1217 Les Acacias
Página web de Pro Infirmis
Pro Cap
Asesoramiento y asistencia jurídica.
Teléfono : 032 322 84 86
Rue des Minoteries 3,
1205 Genève
Página web de Pro Cap
ABA – Association pour le Bien des Aveugles et malvoyants
Apoyo social y administrativo para las personas ciegas y deficientes visuales y para sus familias.
Teléfono : 022 317 79 19
Place du Bourg-de-Four 34,
1204 Genève
Página web de la ABA
AGM – Association Genevoise des Malentendants
Apoyo social y administrativo para las personas con discapacidad auditiva y sus familias.
Teléfono : 022 807 05 65 (Reception)
022 735 56 42 (Social service)
Boulevard Helvétique 27,
1207 Genève
Página web de la AGM
Autisme Genève
Apoyo social para personas con trastornos del espectro autista y sus familias.
Teléfono : 022 840 00 30
Rue de Villereuse 7,
1207 Genève
Página web de Autisme Genève
Insieme Genève
Apoyo social para personas con discapacidad intelectual y sus familias.
Teléfono : 022 343 17 20
Rue de la Gabelle 7,
1227 Carouge
Página web de Insieme Genève
Pro Mente Sana
Asesoramiento jurídico y psicosocial para personas con problemas de salud mental.
Teléfono : 0840 0000 60 (General)
0840 000 061 (Legal advice)
0840 0000 62 (Psychosocial advice)
Rue des Vollandes 40,
1207 Genève
Página web de Pro Mente Sana
Recursos generales :
Lista no exhaustiva.
FéGAPH
Federación de organizaciones de personas con discapacidades y de sus familiares.
Teléfono : 022 840 00 30
c/o insieme-Genève,
Rue de la Gabelle 7,
1227 Carouge
Página web de la FéGAPH
Réshange
Red sanitaria ginebrina para personas con discapacidad intelectual, trastornos del espectro autista, parálisis cerebral y pluridiscapacidad.
Chemin des Sillons 8,
1226 Thônex
Página web de Réshange
Proch’info
Información, orientación y apoyo para familiares y acompañantes.
Teléfono : 058 317 70 00
Página web de Proch’info